VoIP
In de volksmond wordt VoIP ook wel internettelefonie, bellen via internet, VoIP bellen of internetbellen genoemd. Deze uitdrukkingen zeggen eigenlijk precies wat VoIP is: een telefoongesprek via internet. De telecomprovider bij wie het abonnement loopt zet de gesproken woorden (analoog) om naar een digitaal signaal. Hiervoor wordt een codec gebruikt. G711.A is een vaak gebruikte codec. De digitale signalen worden via een IP verbinding (een internetverbinding) bij de ontvanger afgeleverd in een passende vorm (vaak weer terug naar analoog) zodat hij of zij de woorden kan horen. Een ander woord voor VoIP is SIP. SIP staat voor Session Initiation Protocol (SIP). Het is een protocol om multimediacommunicatie.
Contact met klanten en collega's
Kunnen uw medewerkers productief flexwerken met behulp van spraakapps op hun smartphone? Op afstand vergaderen via webconferenties zonder apps? Klanten te woord staan via live chat op uw website? Met het communicatiesysteem van 3CX kan het allemaal, en nog veel meer.
Het systeem voor het nieuwe werken.
- Ontwikkeld voor flexwerken.
- Veilig, betrouwbaar, flexibel.
- Makkelijk in gebruik.
Videoconferencing: simpel zonder apps
- Probleemloze videoconferenties.
- Tools voor presentaties en hulp op afstand.
- Apps voor vergaderen via smartphone.
- Onbeperkt aantal gebruikers.
Live chat: maximale conversie
- Zet bezoekers om in leads en sales.
- Van chat naar telefoon- of videogesprek.
- Verbeter de klantbeleving.
- Eén simpele interface.
